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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Discover the CYBEX EOS 3-in-1 travel system to accompany your baby from their first days with complete peace of mind. This pack includes the EOS 2-in-1 stroller, a seat unit that converts into a soft carrycot and a stroller seat, a Cloud G infant car seat, and a pair of adapters to attach the car seat to the stroller.
1. EOS 2-in-1 Stroller: Versatile, comfortable, and functional: - Suitable from birth thanks to the travel system - Front wheel suspension - Puncture-proof all-terrain wheels - Quick folding - Extra-large shopping basket with a 5 kg capacity - XXL UPF50+ sun canopy - Height-adjustable handlebar - Reversible seat (world-facing or parent-facing)
2. Convertible Stroller Seat: Use the soft carrycot configuration for babies from birth up to 9 kg. When your baby is ready to sit up, easily switch from the carrycot to the stroller seat for use up to 22 kg. If your child needs a nap, the seat can be reclined with one hand, facing outwards or facing you. The hammock is only compatible with the EOS stroller.
3. CYBEX Cloud G i-Size Baby Car Seat The Cloud G i-Size is approved for use from birth to 87 cm (approximately 24 months) and has received a 2-star rating in ADAC crash tests. The Cloud G i-Size guarantees optimal comfort and safety for your child from day one thanks to its removable ergonomic newborn insert and its 14-position adjustable headrest, ensuring perfect safety at every age. The Cloud G i-Size complies with the R129/03 standard and can be used with the seat belt or the Isofix Base G (sold separately). The infant carrier, installed rear-facing, can be reclined in the car even with the seat belt fastened and is approved for air travel. The integrated LSP system absorbs up to 15% of the impact in the event of a side collision. It easily clips onto the stroller using the adapters included in your Cdiscount EOS pack.
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At Mamas & Papas Lebanon, we've been helping parents grow their families for over 40 years. With award-winning prams & pushchairs, baby clothing & nursery furniture, as well as expert advice on everything from car seats to cot beds, we've got all the essentials you need to make the most of life with a little one. Free delivery over $100 excludes furniture and large items.


















































